Instalar un plugin de Claude en 4 pasos

Has descargado el archivo .zip del plugin para tu rol. A estas alturas, la mayoría de la gente hace una de dos cosas: deja el archivo en la carpeta de Descargas y sigue pegando prompts a mano, o intenta abrirlo, no entiende qué hacer con él y lo abandona. La pieza que falta no es técnica. Es saber dónde se carga el archivo y qué cambia una vez instalado.

El prompt que pegas y el plugin que instalas

Un prompt es una petición: vive en la conversación donde lo escribiste, produce un resultado y hay que guardarlo en algún sitio si quieres reutilizarlo. Mañana, para una tarea parecida, lo recuperas, lo copias, lo adaptas y lo vuelves a pegar. Funciona, pero el trabajo de preparación sigue siendo tuyo, cada vez.

Un plugin es un paquete. Contiene skills, es decir, procedimientos escritos una vez y disponibles siempre, más posibles conectores y sub-agentes. Cuando lo instalas, sus skills aparecen en la lista de comandos: escribe una barra (/) o haz clic en el botón + del campo de entrada y las encuentras, con su nombre y su descripción. No tienes que recordar la fórmula exacta de un prompt ni pegarla. El plugin sigue ahí mañana.

Las skills funcionan en el chat, en Claude Desktop y en Cowork. Los hooks y los sub-agentes solo se ejecutan en Cowork: en el chat los ves en gris, desactivados. Es el comportamiento documentado por Anthropic (artículo "Use plugins in Claude" del Centro de ayuda, actualizado el 15 de septiembre de 2026 y verificado en septiembre de 2026).

Dentro de un plugin puedes encontrar cuatro cosas. Las skills, es decir, los procedimientos de trabajo: son la parte que usarás cada día. Los conectores, que enlazan Claude con un servicio externo como el CRM o el calendario. Los sub-agentes, versiones especializadas de Claude que se reparten una tarea compleja. Y los hooks, automatismos que se activan en momentos definidos de una sesión. Un plugin no tiene que contenerlos todos: los seis paquetes del libro están hechos de skills, más algunas instrucciones operativas.

Dónde está el menú

El menú se llama Personalizar (Customize) y está en la barra lateral izquierda. Dentro están las tres cosas en el mismo sitio: Plugins, Skills y Conectores. Si estás trabajando en Cowork, abre primero la pestaña Cowork y luego Personalizar: el panel es el mismo, solo cambia el punto de partida.

Desde ahí puedes hacer dos cosas distintas, y merece la pena distinguirlas. El botón para explorar el catálogo (Browse plugins) sirve para los plugins públicos, incluidos los de Anthropic. El botón + con la opción de carga sirve para un archivo .zip que ya tienes en tu ordenador, como los seis plugins descargables del sitio de este libro. Para un plugin del libro usas la segunda vía.

Los cuatro pasos

Paso 1. Abre Personalizar

Haz clic en Personalizar en la barra lateral. Si no lo encuentras, actualiza Claude Desktop a la última versión: el panel unificado llega con las versiones recientes.

Paso 2. Ve a la pestaña Plugins y carga el .zip

Selecciona la pestaña Plugins, haz clic en + y elige cargar un archivo. Selecciona el .zip descargado (por ejemplo, el archivo plugin-marketing.zip). No hace falta extraerlo: Claude lee directamente el paquete comprimido. Si lo extraes y cargas la carpeta, la instalación no arranca.

Paso 3. Verifica la instalación

Tras la carga, el plugin aparece en la lista de los instalados, con sus skills. Haz clic en el nombre para ver cada skill y su descripción. Si usas Cowork, desde aquí también puedes hacer clic en Personalizar sobre el plugin para adaptarlo a tu forma de trabajar: se abre una actividad en la que Claude te pregunta qué quieres cambiar.

Paso 4. Usa las skills del plugin

Abre una conversación nueva. Escribe una barra (/) o haz clic en el botón + del campo de entrada: verás todas las skills disponibles de los plugins instalados. Si has instalado el Plugin Ventas, por ejemplo, puedes escribir:

Claude usa la skill crear-material-comercial y produce el resultado con el formato y el tono configurados en el plugin. Tú revisas, corriges y envías. La guía del sitio, con los mismos cuatro pasos y las capturas, está en /es/professionisti/guida.html: dos minutos, no más.

Si el plugin no aparece

Casi siempre el problema es uno de estos cinco, por orden de frecuencia.

Estás cargando una carpeta en lugar del .zip. El paquete debe seguir comprimido. Vuelve a cargar el archivo original, no la versión extraída.

Tu plan no incluye los plugins. Hacen falta Pro, Max, Team o Enterprise. En el plan Free el menú puede estar, pero la instalación no está disponible.

Claude Desktop no está actualizado. La app se actualiza sola, pero no siempre al momento. Cierra y vuelve a abrir la aplicación, o comprueba que tienes la última versión descargada desde claude.com/download.

El plugin está, pero no ves las skills. No es un error de instalación. Abre una conversación nueva y escribe una barra (/) o haz clic en el botón +: la lista de comandos solo muestra lo que está disponible, no todo lo que has instalado.

Tu organización tiene restricciones. En planes Team y Enterprise el administrador puede limitar qué plugins se instalan. En ese caso el problema no está en tu ordenador: pregunta a quien gestiona la cuenta.

Una última comprobación útil: después de cada actualización del plugin, elimina la versión anterior del panel y carga la nueva. Las conversaciones no se tocan.

Si el plugin incluye un conector hacia un servicio externo, la primera vez que lo uses Claude te pedirá acceder con las credenciales de ese servicio, como harías con cualquier app. Es un paso puntual. En Claude Desktop y en Cowork los plugins que añades se guardan en tu ordenador, así que los encuentras cada vez que abres la aplicación.

Los seis plugins del libro

En el sitio encontrarás seis paquetes, uno por rol más un kit transversal. Las skills tienen nombres precisos: merece la pena conocerlos, porque son los comandos que usarás de verdad.

• Plugin Marketing: planificar-campana para el brief, crear-contenidos para los textos, voz-marca para el control del tono.
• Plugin Finanzas: analisis-desviaciones para el seguimiento frente al presupuesto, conciliacion-contable, cierre-mensual.
• Plugin RR. HH.: seguimiento-seleccion para los candidatos, incorporacion para los primeros 90 días, preparar-entrevista.
• Plugin Gestión de Proyectos: gestion-contexto para la jerga del proyecto, informar-partes-interesadas para los informes de estado.
• Plugin Ventas: crear-material-comercial para las propuestas, cualificar-lead, gestion-objeciones.
• Plugin Kit de Herramientas: instrucciones-eficaces para escribir mejores peticiones, generar-informe para los documentos estructurados.

Un consejo antes de instalarlos todos: empieza por uno. El que resuelva la tarea que más tiempo te roba esta semana. Úsalo en un trabajo real, no en una prueba inventada. Después de una semana sabrás si lo necesitas y habrás entendido cómo se comporta. El segundo plugin llega cuando el primero ha entrado en tu flujo.

Instalar es la parte fácil. El valor empieza cuando dejas de explicarle a Claude, cada lunes, lo que el plugin ya sabe.